熱電公司今冬供暖準(zhǔn)備就緒

熱電公司全體干部職工以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為動力，克服困難、自加壓力，著力解決群眾最關(guān)心、最直接的具體問題，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高供暖質(zhì)量、提高服務(wù)用戶水平作為今年供暖工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好設(shè)備維修、技術(shù)改造、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造、小鍋爐并網(wǎng)等工作，為今冬如期供暖做好充分準(zhǔn)備。

熱電公司是國有企業(yè)，是我市供暖行業(yè)中的主要力量，供暖范圍遍及城區(qū)。供暖面積大，涉及群眾利益的問題也多。設(shè)備陳舊、管網(wǎng)老化所引發(fā)的局部區(qū)域、個別用戶室溫略低的問題客觀存在。

群眾利益無小事。身為國有企業(yè)要勇于擔(dān)當(dāng)，應(yīng)該把維護(hù)社會穩(wěn)定、維護(hù)群眾利益作為企業(yè)的自覺行動。特別是開展群眾路線教育實(shí)踐活動以來，公司黨委有著充分的思想認(rèn)識，把群眾滿意不滿意、認(rèn)同不認(rèn)同、支持不支持作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題；圍繞減少低溫死角、強(qiáng)化服務(wù)意識展開工作，確定了“早準(zhǔn)備、早開工、早竣工、早試水”的工作思路，新一年工作提前籌劃布局。上個采暖期尚未結(jié)束，今年3月中旬，公司全體黨員干部走進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)、廠企，走進(jìn)用戶家中，上門征求意見；邀請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)干部、建設(shè)單位和普通用戶召開座談會，形成了107項(xiàng)內(nèi)容的、以解決影響群眾供暖質(zhì)量為重點(diǎn)的維修技改、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造方案。進(jìn)入3月下旬，天氣開始轉(zhuǎn)暖，針對解決用戶低溫死角問題的維修工作拉開序幕。

今年“五·一”節(jié)一過，設(shè)備維修技改、老舊小區(qū)管網(wǎng)改造全面展開。熱電人起早貪黑、不辭辛勞加快施工進(jìn)度，投入1100多萬元，對全部18臺鍋爐進(jìn)行大修。其中，對3臺75噸流化床鍋爐中心筒進(jìn)行更換，對2臺100噸鍋爐省煤器、頂棚管、對流管束進(jìn)行更換，對3臺鍋爐爐排橫梁進(jìn)行大修，對4臺除塵器刮板進(jìn)行更換……，在濱海電廠新建一套煙氣脫硝系統(tǒng)。并對全部242座換熱站設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，對全部836公里一、二級管網(wǎng)存在的漏點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)。共清洗換熱器469臺、除污器607臺，檢修水泵、電機(jī)1178臺套，檢修一次網(wǎng)井室413座、各種閥門10020臺，修復(fù)一、二級管網(wǎng)漏點(diǎn)403處。

投入59萬元，完成全部32項(xiàng)技改任務(wù)。增加一臺450KW大馬力循環(huán)泵，加大了熱源廠鍋爐出力；換上一臺55KW循環(huán)泵，解決17#站流量不夠問題；增加一臺120平方米換熱器，解決英倫郡換熱站區(qū)域供暖效果不理想問題……。

投入787萬元，完成全部75項(xiàng)老舊小區(qū)管網(wǎng)改造任務(wù)。對10#換熱站區(qū)域一級網(wǎng)管線、惠安東里二級網(wǎng)管線、向東4棟樓架空管線等36處區(qū)域老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造，對桂豐園小區(qū)、文苑小區(qū)、盼盼路北商住樓等19處區(qū)域單元立杠進(jìn)行更換，對富安園小區(qū)、青年小區(qū)、格林新居小區(qū)等20處區(qū)域的熱力小室進(jìn)行了改造，減少了低溫死角。

打造碧水藍(lán)天人居環(huán)境、減少污染排放，市政府今年取締了城區(qū)內(nèi)17座污染嚴(yán)重的小鍋爐房。公司積極對接，投入2700萬元，對取締的平安鍋爐房、安居小區(qū)鍋爐房、營口大學(xué)鍋爐房等進(jìn)行并網(wǎng)改造，鋪設(shè)管線25公里，新建換熱站14座，廣廈新居、安居、東新等20多個住宅小區(qū)的居民將從中受益。

城市建設(shè)在發(fā)展，生活水平在提高。市委、市政府關(guān)懷群眾生活，再次把冷樓改造列為今年民生工程項(xiàng)目之一。公司不講價錢、不計得失、積極響應(yīng)，干部職工戰(zhàn)高溫斗酷暑、揮汗如雨，對符合條件的38棟冷樓進(jìn)行改造。今冬，同心南里、興工里、西環(huán)西里等1300多戶居民將享受到集中供熱送來的溫暖。

今年，17座小鍋爐并網(wǎng)、38棟冷樓改造及19個新樓盤上網(wǎng)，公司供暖面積要增加220萬平方米；供暖總面積要達(dá)到1420萬平方米，原有熱源供給能力不足。為緩解城區(qū)中西部熱源不足壓力，提高供熱質(zhì)量，市政府作出決策，再次引進(jìn)華能電廠熱源，建設(shè)華能·營口西部集中供熱工程。公司積極落實(shí)，春節(jié)剛過，干部職工在冰雪未消、春寒料峭中破土動工，迅速完成民興河管網(wǎng)穿越工程，從營口產(chǎn)業(yè)基地華能發(fā)電廠開始，向主城區(qū)鋪設(shè)一條31.87公里（雙線）的DN1200-DN600供熱主管線，并建設(shè)一座大型中繼泵站等。項(xiàng)目施工正在抓緊推進(jìn)，總體進(jìn)度已接近尾聲。

隨著使用年限的增加，設(shè)備和管網(wǎng)陸續(xù)會出現(xiàn)陳舊和老化現(xiàn)象，故障率也會隨之增加。為確保今冬供暖，提前消除潛在漏點(diǎn)隱患，公司把管網(wǎng)試水時間較往年再次提前。9月1日開始，對二級管網(wǎng)試水；10月1日開始，對一級管網(wǎng)進(jìn)行試水，在試水保壓中繼續(xù)查找、消除管網(wǎng)漏點(diǎn)。

供暖離不開熱源，熱源需要充足的煤炭。在資金緊張的情況下，公司下礦區(qū)、采樣品，確定優(yōu)質(zhì)燃煤品種；通過招投標(biāo)、采取承兌匯票資金運(yùn)作方式，從國有煤礦采購，既緩解資金壓力，也實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)燃煤儲備。公司采購陸續(xù)進(jìn)場，已完成燃煤儲備3.5萬噸。

今冬供暖，是對公司開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果的具體檢驗(yàn)。公司從方便用戶、快捷服務(wù)的角度出發(fā)，重建客戶服務(wù)系統(tǒng)，重點(diǎn)打造一級服務(wù)平臺；用戶無需記住更多聯(lián)系方式，只要撥打3555500電話，想了解的事情、需要的服務(wù)會迅速得到解決。增加一個綜合性服務(wù)窗口，全面啟動公司服務(wù)大廳；用戶可以選擇分布在城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的6個固定服務(wù)窗口，也可以在這里“一站式”辦結(jié)入網(wǎng)、查詢、更名、交費(fèi)等事項(xiàng)。取暖費(fèi)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)遍及城區(qū)，用戶可以在就近的營口銀行任何一個網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。

新的舉措在干部職工引起強(qiáng)烈反響，服務(wù)意識、思想認(rèn)識不斷提高。公司不失時機(jī)、正確引導(dǎo)，加大了對職工隊(duì)伍服務(wù)意識的教育培訓(xùn)。全體中層干部帶頭提高服務(wù)意識，面向職工述職、查找服務(wù)差距、接受群眾評議；以開展道德講堂活動為契機(jī)，組織職工觀看《現(xiàn)代禮儀》、《雷鋒》、《焦裕祿》等影片，用身邊涌現(xiàn)出的服務(wù)用戶先進(jìn)人物、事跡教育職工提高職業(yè)道德水平；提倡志愿服務(wù)精神，正式成立“送溫暖志愿隊(duì)”，全體職工利用節(jié)假日、雙休日為孤寡老人、困難群體送服務(wù)；模擬搶修環(huán)境、開展崗位技術(shù)練兵，不斷提高職工服務(wù)技能；邀請專家教授宣講社會主義核心價值觀、預(yù)防職務(wù)犯罪常識等，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，形成自覺服務(wù)意識。向同行業(yè)先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，對公司原有的規(guī)章制度進(jìn)行大規(guī)模重新修訂，已形成了《社會服務(wù)管理辦法》、《經(jīng)營管理辦法》、《稽查管理辦法》、《職工獎懲條例》等11部新的規(guī)章制度，突出解決服務(wù)用戶的“短板”問題；把服務(wù)工作列入硬性考核指標(biāo)，與基層單位簽署責(zé)任狀，與職工利益掛鉤，約束和規(guī)范了職工在服務(wù)用戶中的言行。

今年以來，公司干部職工服務(wù)群眾的自覺性和服務(wù)熱情不斷提高，服務(wù)態(tài)度好了，冷漠推脫的少了；規(guī)范服務(wù)多了，發(fā)生爭執(zhí)的少了；上門服務(wù)多了，電話應(yīng)付的少了，受到群眾歡迎和好評。年初以來，公司共收到群眾送來的感謝信、表揚(yáng)信、錦旗等87件，工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)意識顯著增強(qiáng)。

供暖期臨近，熱電公司設(shè)備調(diào)試和運(yùn)行已完成，為即時供暖做好了充分準(zhǔn)備。