排水要通  道路要平

熱電公司汛期前解決群眾反映的突出問題

通過開展黨的群眾教育實踐活動，熱電公司干部職工工作作風發生顯著變化，各項工作抓一個“早”字，打出“提前量”。在汛期來臨前，集中力量解決用戶反映的下水堵塞、行路難等熱點、難點問題，得到群眾好評。

銀河小區B組1號樓的劉大爺反映，去年熱電公司在鋪設二級管網時損壞了下水井，排水不暢、經常堵塞，住宅樓里有異味，群眾正常生活受到困擾。居民曾多次自發疏通，但一直未能從根本上解決問題。

得知情況后，公司立即派出專業人員來到現場進行處置。用清污車抽干下水井里的污水和糞便，人工開挖溝槽、尋找堵塞點，頂著臭氣、下到井底撈出造成堵塞的石頭；在市政設施管理處和站前區城建局的支持下，對小區與城市道路連接的排水主管線進行疏通，徹底解決了問題。

經過三天的處置，共修復下水井3座、雨水井1座，恢復開挖溝槽破損道板100余平方米。排水順暢了、不堵了，屋子里沒了異味，群眾滿意了。第二天一早，劉大爺代表全體用戶，將大紅的感謝信送到了熱電公司。

大水塘別墅住戶打來電話反映，去年并網鋪設管線開挖的溝槽已經恢復，但由于下雪、下雨等天氣變化影響，當時回填好的溝槽出現塌陷，影響群眾出行。

群眾有意見，我們就得辦。公司施工隊伍立即進駐現場，迅速填平200多平方米的塌陷溝槽，消除了群眾出行的安全隱患。

截至目前，熱電公司共解決群眾反映的排水、道路問題20余處，排除了汛期影響群眾生活的隱患。