隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，供暖問題成為百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。

為提升供熱質(zhì)量，營口熱電集團(tuán)按照市委市政府的統(tǒng)一部署，于10月25日上午8時(shí)，全面啟動(dòng)供熱系統(tǒng)，提前一周開栓供熱，讓營口市主城區(qū)熱用戶提前感受供熱帶來的溫暖。

營口熱電集團(tuán)2020至2021供熱在網(wǎng)面積達(dá)3013萬平方米，熱用戶近33萬戶。作為營口市主要供熱企業(yè)，營口熱電集團(tuán)始終站在保民生、保穩(wěn)定的政治高度，積極履行國企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，克服今年疫情帶來的不利因素，有效處理工作中的矛盾沖突。早著手、早謀劃，從四月份開始全面梳理上個(gè)供暖期出現(xiàn)的問題，全力做好今年供暖的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。8月底前基本完成了管網(wǎng)改造、設(shè)備檢修等工作，九月份開始陸續(xù)對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)進(jìn)行上水調(diào)壓，十月下旬所有設(shè)備進(jìn)入冷運(yùn)行狀態(tài)。

目前，集團(tuán)已全面進(jìn)入供熱保障狀態(tài)，24支搶修隊(duì)伍、180名一線維修人員、82名客服保障人員、69臺(tái)（套）維修保障車輛，已全部準(zhǔn)備就緒。集團(tuán)客服熱線3555500全時(shí)開通，工作人員24小時(shí)值班值守，解決用戶供熱訴求。

營口熱電集團(tuán)通過網(wǎng)格化管理，能夠時(shí)間到達(dá)維修搶修現(xiàn)場，及時(shí)開展搶修搶險(xiǎn)，保證供熱運(yùn)行的高效穩(wěn)定，讓營口市區(qū)百姓過上一個(gè)溫暖祥和的冬天。