營口熱電集團有限公司供暖交費通知

尊敬的熱用戶 ：

      今冬取暖費的收繳工作即將開始，為保證廣大用戶順利交費，現就相關問題告知如下：

一、收費標準：居民25元/建筑平方米；非居民28元/建筑平方米。

二、交費方式：

（一）9月10日起，營口銀行、郵政儲蓄銀行、中國銀行、丹東銀行、盛京銀行、建設銀行市內所有網點開通辦理交費業務。

（二）9月10日起，支付寶、微信生活及營口熱電集團微信公眾號“熱付通” 交費平臺開通辦理交費業務。

三、以下情況需到就近收費大廳辦理相關手續后交費。

營口熱電集團收費大廳地址：

 熱電集團收費廳（盼盼路19路終點,保利五月花對面）；

NO.2 營口銀行站前支行收費廳（大潤發超市對面）

（一）低保戶：新用戶（持進戶通知單或發票和民政部門認證低保單）、老用戶（持供熱證和民政部門認證低保單）到熱電集團收費大廳辦理相關手續后交費。

（二）有稽查、欠費等信息用戶：需持供熱證到熱電集團收費大廳辦理相關手續后方可交費。

（三）恢復供暖用戶：需持供熱證辦理恢復供暖手續交費后，連接管線開閥供暖。有報停手續的用戶，熱電集團負責恢復連接管線開閥供暖；無報停手續的用戶自行恢復管線（如需我公司恢復需繳納施工費）開閥供暖。

（四）新小區用戶：須持房照（或購房發票）和進戶通知單原件辦理供暖證后交費。

（五）帶閣樓用戶：在網閣樓供暖，直接持供熱證辦理交費。閣樓不供暖樓下住宅供暖的，須聯系熱電稽查部門入戶檢查后，持供熱證和檢查通知單辦理交費。稽查處聯系電話6630012

（六）變更業務用戶：持房照、身份證和供熱證辦理相關手續。

（七）申請停供用戶：持供熱證到熱電集團收費大廳辦理停供手續，截止日期每年10月21日。已辦理停供熱的熱用戶需要恢復供熱的，應當在供熱期開始十日前到熱電集團辦理恢復供熱手續，并按時繳納熱費。熱電集團負責關閥，用戶自行放凈室內供熱設施存水（新入網小區兩年內不予辦理報停手續）。

（八）原春城熱電（化纖廠）用戶：1、已辦理完熱電集團供熱證的用戶，可按以上提示進行交費和辦理相關業務。2、未辦理熱電集團供熱證的，須持原春城熱電（化纖廠）供熱證、房屋產權證、本人（代辦人）身份證、到就近的熱電集團營業廳、營口銀行藍天支行（道岔子）、營口銀行遼河支行（原紅運家居市場）辦理換證手續后，方可按以上提示進行交費和辦理相關業務。

四、電子發票領取方式

（一）、以電匯、交支票等方式支付的用戶，請到營口熱電集團收費廳（盼盼路19路終點，保利五月花對面）辦理。

（二）通過銀行窗口、網上銀行和微信交費用戶，請關注熱電集團微信公眾號發布的銀行網點和熱電集團收費大廳自助取票終端，憑營口熱電收款憑證領取。咨詢電話：3555500

五、用戶須知

1、當年不供暖且10月21日前未辦理報停手續的用戶，在恢復供暖時須補交當年供暖日至停供之日所發生的取暖費用。

2、用戶可以通過營口熱電集團微信公眾號“熱付通”平臺交費，登錄營口熱電集團有限公司網站（http://yanghe9.cn/）了解相關供暖政策。

3、 需要采暖費發票報銷的用戶，已核對完信息的可關注營口熱電集團微信公眾號登錄（熱付通）平臺按平臺提供的銀行網點交費直接取得電子發票。新報銷用戶需到就近熱電集團收費廳添加單位名稱及納稅人識別號后交費，按照上述方式領取發票。

七、客服電話：3555500  供暖期24小時為您服務

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   營口熱電集團有限公司

                                                                    2019年9月7日