隨著天氣逐漸轉冷,供暖問題成為百姓關注的焦點。
為提升供熱質量,營口熱電集團按照市委市政府的統一部署,于10月25日上午8時,全面啟動供熱系統,提前一周開栓供熱,讓營口市主城區熱用戶提前感受供熱帶來的溫暖。
營口熱電集團2020至2021供熱在網面積達3013萬平方米,熱用戶近33萬戶。作為營口市主要供熱企業,營口熱電集團始終站在保民生、保穩定的政治高度,積極履行國企責任與擔當,克服今年疫情帶來的不利因素,有效處理工作中的矛盾沖突。早著手、早謀劃,從四月份開始全面梳理上個供暖期出現的問題,全力做好今年供暖的各項準備工作。8月底前基本完成了管網改造、設備檢修等工作,九月份開始陸續對一、二級網進行上水調壓,十月下旬所有設備進入冷運行狀態。
目前,集團已全面進入供熱保障狀態,24支搶修隊伍、180名一線維修人員、82名客服保障人員、69臺(套)維修保障車輛,已全部準備就緒。集團客服熱線3555500全時開通,工作人員24小時值班值守,解決用戶供熱訴求。
營口熱電集團通過網格化管理,能夠時間到達維修搶修現場,及時開展搶修搶險,保證供熱運行的高效穩定,讓營口市區百姓過上一個溫暖祥和的冬天。