真情服務換來群眾滿意

2月12日，市總工會黨組副書記、常務副主席宋建國，黨組成員、副主席郭連輝等來到公司，向陳智同志頒發了“五一勞動獎章”、授予“最美營口勞動者”稱號。陳智是二分公司維修工。他服務用戶滿腔熱忱、隨叫隨到，贏得用戶普遍贊譽。他是熱電公司職工隊伍服務用戶的縮影和真實寫照。在節日供暖、服務群眾中，像陳智一樣的干部職工比比皆是。

太和新村7號樓1單元1樓的張先生來電反映，他家室內漏水，二分公司趙軍等倆名維修工迅速趕到處置，不分份內份外幫助用戶維修，沒抽一根煙、沒喝一口水，干完活就走。張先生對此非常感動，稱他們是新時代的雷鋒，來電表示感謝。

石油34號樓1單元6樓的張女士來電，表揚二分公司王兵書記服務態度好、維修工徐國寅師傅認真負責，讓人感到天冷心不冷、心里更溫暖。

君臨天下物業公司來電反映，在10號樓6單元6樓立桿漏水后，二分公司維修工陶傳佩師傅態度熱情、及時趕到、認真處置。對此，表揚感謝。

攀枝花東里11號樓4單元4樓的張大爺來電，表揚四分公司黃武等倆名維修工。張大爺家暖氣不熱，是室內管線老化堵塞造成。兩位師傅沒有推托，幫助張大爺清理疏通。暖氣正常了，張大爺非常感動，特意給公司掛來電話，表示感謝。

永江裕華園小區20號樓2單元8樓西戶住著母女兩人，女兒一級殘疾、癱瘓在床，屬市特困戶。公司客服中心副主任劉娜、四分公司書記滕淑霞非常關心，維修工王鑫師傅多次到用戶家中幫助解決困難。對此，市殘疾人聯合發展促進會打來電話，對公司給予殘疾人特殊關愛表示感謝，對工作人員的熱情服務表示謝意。